1 ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហានិងកំហុសលើម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកយើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវប្រតិកម្មរហ័សនិងដំណោះស្រាយនៅពេលដែលយើងទទួលបានព័ត៌មានពីអ្នក។ យើងនឹងព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពរបស់យើងនៅពេលដំបូងបំផុត។

2 ភ្នាក់ងារសេវាកម្មក្នុងស្រុកអាចរកបានដើម្បីគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយរបស់យើងយើងអាចរៀបចំភ្នាក់ងារក្នុងតំបន់របស់យើងដើម្បីធ្វើការតំឡើងការតំឡើងកម្រឋមចូល។ ជាការពិតប្រសិនបើចាំបាច់យើងអាចរៀបចំសេវភាពរបស់យើងឱ្យបម្រើអ្នកតាមស្តង់ដារសេវាកម្មក្រៅប្រទេសរបស់យើង។

3 ។ យើងធានាថាម៉ាស៊ីនទាំងមូលអស់រយៈពេល 12 ខែលើកលែងតែផ្នែកផុយស្រួយចាប់ផ្តើមពីថ្ងៃដែលម៉ាស៊ីនត្រូវបានបញ្ជូនបូកមួយខែ។

4 ។ នៅក្នុងការធានាផ្នែកមេកានិកនិងអេឡិចត្រូនិចអាចត្រូវបានជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃ។ ការខូចខាតទាំងអស់ដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានដកចេញ។ អតិថិជនត្រូវបញ្ជូនផ្នែកដែលខូចខាតត្រឡប់មកវិញមិនលើសពីមួយខែ។

5 ។ ចេញពីរយៈពេលធានា, គ្រឿងបន្លាស់ឥតគិតថ្លៃនឹងមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យទៀតទេ។

6 ។ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការគាំទ្របច្ចេកទេសពេញមួយជីវិត